A monitorização pode ser descrita como um processo sistemático de recolha, análise e utilização de informação para acompanhar o progresso de qualquer plano ou programa/projeto, permitindo uma gestão bem informada e orientada para o cumprimento dos seus objetivos.

A abordagem da Quaternaire Portugal integra dois níveis.

O primeiro nível relaciona-se com a conceção das intervenções (projetos, programas, planos), desenhando o respetivo sistema de monitorização, que abrange normalmente os níveis estratégico (com indicadores de resultado-impacto e que envolve, para além da entidade gestora da intervenção, um quadro mais alargado de agentes externos) e o nível operacional (com indicadores de realização e indicadores referentes ao próprio processo de implementação).

O segundo nível consiste na realização da própria monitorização (incluindo a produção de reportes regulares), competindo, nesse caso, à Quaternaire Portugal a recolha e tratamento de informação qualitativa e quantitativa e a sua transformação em elementos de análise úteis para a gestão.

Esta tipologia de serviços concretiza-se, nomeadamente, através dos seguintes produtos:

– Conceção de sistemas de informação e monitorização de planos, programas e projetos;

– Monitorização estratégica e operacional de intervenções.